Van UI/UX naar volledig productontwerp

Waar we vroeger spraken over user interfaces (UI) en user experiences (UX) als aparte disciplines, zien we tegenwoordig een verschuiving naar een holistische benadering: Product Design. Digitale producten zijn al lang geen statische interfaces meer. Ze vormen het hart van bedrijfsvoering, klantrelaties en merkbeleving. Denk aan platformen, SaaS-tools, dashboards of mobiele apps.

In deze context betekent product design het ontwerpen van producten die logisch werken, goed aanvoelen en direct waarde leveren aan de gebruiker.

De rol van UX in Product Design

Een UX Designer richt zich op hoe een product functioneert en wordt ervaren. Het draait om het begrijpen van het gedrag en de behoeften van gebruikers, met als doel een zo soepel en intuïtief mogelijke interactie te ontwerpen. Dit gebeurt onder andere door:

• Onderzoek naar gebruikersgedrag, behoeften en contexten

• In kaart brengen van knelpunten en verbetermogelijkheden

• Opstellen van gebruikersflows en wireframes

• Testen van aannames via gebruikersonderzoek en A/B-testen

De rol van UI in Product Design

De User Interface Designer is verantwoordelijk voor hoe een product eruitziet en aanvoelt. UI is meer dan alleen kleurgebruik of typografie — het gaat over visuele consistentie, toegankelijkheid en merkidentiteit. Denk aan:

• Ontwikkelen van een visuele stijl en componentenbibliotheek

• Vertalen van wireframes naar pixel-perfect ontwerpen

• Zorgen voor toegankelijkheid (WCAG) en responsiveness

• Bewaken van visuele consistentie via een design system

De Product Designer als strategische schakel

Een Product Designer is een combinatie van UX-, UI- en strategisch denker. Deze rol houdt zich niet alleen bezig met hoe iets eruitziet of werkt, maar vooral met waarom iets werkt zoals het werkt. De product designer verbindt gebruikersbehoeften met bedrijfsdoelen en technische mogelijkheden.

Een product designer:

• Werkt multidisciplinair met development, marketing en business

• Bepaalt de designstrategie op basis van klantinzichten

• Denkt na over schaalbaarheid, iteratie en implementatie

Design Thinking als fundament

Product Design is sterk gebaseerd op de principes van Design Thinking: een iteratief proces waarin de gebruiker centraal staat. Onze aanpak bestaat uit 6 fases:

1. Empathize – Begrijp de gebruiker

Door middel van interviews, observaties en data-analyses verdiepen we ons in de doelen en frustraties van je doelgroep.

2. Define – Stel het probleem scherp

We formuleren een heldere probleemstelling die de basis vormt voor gerichte oplossingen.

3. Ideate – Bedenk oplossingen

We genereren ideeën, schetsen mogelijke scenario's en stellen verbeteringen voor op basis van inzichten.

4. Prototype – Maak het tastbaar

We zetten ideeën om in interactieve prototypes om ze vroegtijdig te testen met echte gebruikers.

5. Test – Verzamel feedback

Gebruikers geven feedback op het prototype, waardoor we gericht kunnen bijsturen en valideren.

6. Implement – Zet ontwerp om in realiteit

In nauwe samenwerking met development zorgen we voor een efficiënte realisatie van het ontwerp.

Continu verbeteren na livegang

Een goed digitaal product stopt niet bij de eerste versie. Product Design is een doorlopend proces van testen, leren en verbeteren. Daarom blijven we ook na livegang betrokken via Design Ops: het optimaliseren en beheren van het designproces tijdens doorontwikkeling.

Waarom kiezen voor Elevn?

• Meer dan 10 jaar ervaring in UX, UI en product design

• Gespecialiseerd in fintech en B2B digitale producten

• Design Thinking als basis voor elk traject

• Directe samenwerking met development voor implementatie

• Gericht op schaalbaarheid, consistentie en resultaat