Laatst bijgewerkt: november 2024

Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op de samenwerking tussen Elevn – On-demand Design Studio (“Elevn”) en de klant (“Opdrachtgever”) en vormen een bindende overeenkomst met betrekking tot het gebruik van de website (elevn.nl) en de geleverde diensten. Door gebruik te maken van onze diensten of website, gaat de Opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

1. Intellectueel eigendom

Tenzij anders overeengekomen, blijven de website en alle bijbehorende inhoud (zoals code, ontwerp, visuals, teksten en grafische elementen) eigendom van Elevn. Deze mogen niet worden gekopieerd, hergebruikt of verspreid zonder schriftelijke toestemming.

2. Eigendom van opgeleverd werk

Alle originele ontwerpen en bronbestanden die in opdracht van de Opdrachtgever zijn gemaakt (“Projecten”) worden na betaling volledig eigendom van de Opdrachtgever. Indien wettelijk anders bepaald, draagt Elevn hierbij onherroepelijk en permanent alle rechten over aan de Opdrachtgever. Elevn behoudt zich het recht voor om het werk publiek te delen, tenzij dit schriftelijk is uitgesloten (zie artikel 19).

3. Gebruik van externe lettertypen

Indien in een ontwerp gebruik wordt gemaakt van commerciële lettertypen van derden (“Third-Party Fonts”), zal Elevn dit melden. De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aanschaffen van de juiste licenties voor het gebruik, de publicatie of verspreiding van deze lettertypen.

4. Feedback

Feedback, suggesties of ideeën die worden gedeeld met Elevn mogen zonder beperking worden gebruikt, tenzij deze vallen onder projectafspraken of eigendom van de Opdrachtgever.

5. Beheer en toezicht

Elevn behoudt zich het recht voor om toegang tot het design dashboard te beperken bij misbruik of schending van deze voorwaarden.

8. Privacy

Elevn gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring. Door gebruik te maken van het design dashboard gaat de Opdrachtgever akkoord met verwerking van gegevens binnen de EU. Elevn verzamelt geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

9. Annulering en terugbetalingen

Afspraken op abonnementsbasis zijn maandelijks opzegbaar. Restitutie van reeds betaalde bedragen is niet mogelijk, tenzij anders overeengekomen. In geval van restitutie binnen de eerste maand is gebruik van ontworpen materialen niet toegestaan. Eventuele verwerkingskosten worden niet terugbetaald.

10. Werktijden en responstermijnen

Alle genoemde responstijden op de website gelden binnen reguliere werkdagen: maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Weekenden en officiële feestdagen zijn geen werkdagen en tellen niet mee in de verwerkingstijd.

11. Levertermijnen en prioritering

Elevn doet er alles aan om verzoeken tijdig op te leveren binnen de afgesproken termijnen. Omdat Elevn met meerdere opdrachtgevers tegelijk werkt, behoudt Elevn het recht om de volgorde van uitvoering te bepalen, tenzij vooraf anders overeengekomen. Deadlines worden altijd in onderling overleg afgestemd.

12. Pauzeren van het abonnement

Elevn behoudt zich het recht voor om het abonnement tijdelijk eenzijdig te pauzeren. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij ziekte, persoonlijke omstandigheden of geplande vakanties. De pauze wordt altijd gecommuniceerd en de looptijd van het abonnement wordt indien nodig verlengd met de gemiste periode.

13. Wijzigingen

Elevn behoudt zich het recht voor om de website of voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden direct in werking na publicatie op de website.

14. Beschikbaarheid

Elevn streeft naar optimale beschikbaarheid van de website, maar geeft geen garanties bij onderbrekingen als gevolg van externe factoren.

15. Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.

16. Geschillen

Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

17. Aansprakelijkheid

Elevn is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende maand is gefactureerd.

18. Vrijwaring

De Opdrachtgever vrijwaart Elevn tegen claims van derden met betrekking tot gebruik van het geleverde werk, inclusief schending van rechten van derden.

19. Data en back-ups

De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het veiligstellen van aangeleverde en ontvangen bestanden. Elevn is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van data.

20. Digitale communicatie

De Opdrachtgever stemt in met digitale communicatie (e-mail, online tools) als rechtsgeldig. Ook elektronische handtekeningen zijn bindend.

21. Licenties van materiaal

Indien de Opdrachtgever beeldmateriaal, fonts of andere media aanlevert of gebruikt, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de juiste licenties. Elevn is niet aansprakelijk voor onrechtmatig gebruik van materialen door de Opdrachtgever.

22. Publicatie van werk

Elevn mag werk en visuals publiceren in portfolio, presentaties en op social media, tenzij schriftelijk anders overeengekomen (zoals via een NDA).

23. Overige bepalingen

Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Geen enkel deel van deze voorwaarden creëert een arbeidsrelatie, vennootschap of joint venture tussen Elevn en de Opdrachtgever.

24. Contact

Voor vragen of klachten wat betreft de website, neem contact met ons op via: hello@elevn.nl