Laatst bijgewerkt: april 2024

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen Elevn, gevestigd te Kapelle, en haar opdrachtgevers, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

1. Definities

• Elevn: De dienstverlener, tevens opdrachtnemer.

• Opdrachtgever: De partij die een overeenkomst aangaat met Elevn.

• Diensten: Alle door Elevn geleverde werkzaamheden, zoals omschreven in de pakketten Accelerator en Ultimate Growth.

• Overeenkomst: Elke afspraak tussen Elevn en de opdrachtgever over de levering van diensten.

2. Pakketstructuur & Werkwijze

• Elevn werkt met vaste servicepakketten met een vooraf bepaalde looptijd (bijv. 3 of 6 maanden).

• De pakketten bevatten een vaste scope, zoals omschreven op de website of in een individueel voorstel.

• Aanvullende werkzaamheden buiten de scope worden apart geoffreerd en alleen uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever.

3. Offertes & Totstandkoming van de overeenkomst

• Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

• Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging van de offerte door de opdrachtgever.

• Door akkoord te gaan met een offerte of voorstel verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

4. Betalingsvoorwaarden

• Betaling vindt plaats op maandbasis vooraf, tenzij anders overeengekomen.

• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

• Bij uitblijven van betaling behoudt Elevn zich het recht voor om het werk (tijdelijk) op te schorten.

5. Planning & Deadlines

• Elevn werkt met een vaste planning per fase. Actieve betrokkenheid van de opdrachtgever is essentieel om deadlines te halen.

• Vertraging door het uitblijven van input of goedkeuring van de opdrachtgever kan leiden tot verschuiving van de planning.

6. Wijzigingen & Meerwerk

• Wijzigingen in de oorspronkelijke scope worden gezien als meerwerk en afzonderlijk geoffreerd.

• Kleine aanpassingen binnen redelijke grenzen kunnen zonder extra kosten worden meegenomen, mits binnen de oorspronkelijke tijdsplanning.

7. Intellectueel Eigendom

• Het intellectueel eigendom van ontwerpen, strategieën en andere creatieve uitingen blijft bij Elevn tot volledige betaling van de facturen.

• Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het niet-exclusieve gebruiksrecht van het opgeleverde werk, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

8. Aansprakelijkheid

• Elevn is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

• De aansprakelijkheid van Elevn is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende maand waarin de schade is ontstaan.

9. Opzegging en Annulering

• Opzegging van een lopend pakket kan alleen schriftelijk, met een opzegtermijn van één kalendermaand.

• Bij voortijdige beëindiging van een pakket geldt geen restitutie van reeds betaalde bedragen, tenzij anders overeengekomen.

10. Vertrouwelijkheid

• Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking verkrijgen.

11. Toepasselijk recht & geschillen

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Elevn.