Digitale strategie
Voordat we gaan ontwerpen en bouwen, bepalen we eerst met elkaar welk probleem we gaan oplossen. Wat zijn de ambities? Doelstellingen en kpi’s? En wie is de beoogde gebruiker? Wat wil hij of zij?
We ontwikkelen strategieën voor digitale platforms, maar kijken ook vanuit klantreizen en flows naar het volledige eco-systeem, eventueel met nieuwe services en bijbehorend business model. Afhankelijk van de uitdaging waar je als organisatie voor staat
Product Research
Een succesvol digitaal product valt of staat met de adoptie van de doelgroep. Zonder gebruikers, geen geslaagd product. Met grondig onderzoek naar jouw doelgroep zorg je ervoor dat gebruikers straks staan te springen om jouw product. Door middel van gebruikersonderzoek luister en kijk je naar wat de doelgroep echt nodig heeft. We kijken naar de wensen en behoeften van jouw doelgroep en vertalen deze door naar concrete product flows en product features. We verkennen verschillende uitvoeringen van het product en valideren deze bij de doelgroep om te begrijpen welke uitvoering het meeste waarde biedt. Zo komt het digitale product het best tot zijn recht